Порядок рассмотрения обращений граждан и запись на прием к руководителю Агентства и его заместителям

Порядок рассмотрения обращений граждан и организаций осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, положениями Федеральных законов от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Письменное обращение в Агентство можно направить одним из следующих способов: 

- почтой на адрес: 614990, г. Пермь, ул. Попова, д. 11;

- факсимильной связью по номеру (342) 233-03-88; в электронной форме на e-mail: femida@ms.permkrai.ru.

- принести лично в приемную Агентства, расположенную по адресу: г. Пермь, ул. Попова, д. 11, каб. 703 ежедневно с 9.00 до 18.00 часов, в пятницу - до 17.00 часов, кроме выходных и праздничных дней, без перерыва на обед (телефон приемной 233 13 77). Специалист, ответственный за организацию приема граждан - Маракина Марина Владимировна.

В соответствии с Федеральным законом 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в обязательном порядке указывает:

  • в письменном обращении: наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
  • при направлении обращения в форме электронного документа: свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме и излагает суть обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

Прием граждан по личным вопросам осуществляют:

Руководитель Агентства Дорофеева Яна Владимировна: четверг с 16.00 – 18.00

Заместитель руководителя Агентства, начальник отдела организации деятельности судебных участков и аналитической работы Сивкова Елена Владимировна: пятница с 15.00 – 17.00

Начальник отдела материально-технического обеспечения и содержания помещений судебных участков Волкова Ольга Владимировна: вторник с 10.00 – 12.00

 

Запись на прием осуществляется по предварительной записи (телефон приемной (342) 233-13-77). Специалист, ответственный за организацию приема граждан - Маракина Марина Владимировна.